服务体系

Service

服务理念

客户的满意是我们不懈的追求,客户的赞赏是我们不竭的动力。

电话热线服务

设有全国客户服务电话热线,配有客服专员接听24×7×365全时服务热线。

邮件咨询解答

为客户提供响应迅速的Email 咨询答疑。您可以将遇到的各种问题或要求直接发到我们的邮箱。

网络在线客服

无论您身在何处,只要登陆浙江数云网站,点击在线客服,数云客服专员会通过在线文字、语音沟通等多种方式热情周到地为你解惑答疑。

服务流程

01

交流客户需求

仔细听取客户遇到的问题,耐心听取客户的具体需求,与客户交流服务的具体事项。

02

制定服务方案

根据不同客户的不同情况,我们详细规划符合实际情况的针对性解决方案。

03

执行服务方案

我们以最高的效率执行服务方案,并与客户保持沟通,积极响应客户的疑问和要求。

04

完善服务细节

根据客户的反馈,我们不断改进服务过程中的不足,直到客户满意。

服务承诺

  • ● 7×24全时机房专人值守

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  • ● 7×24全时技术服务热线

    7×24全时技术服务热线

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